完成までの流れ

グラウンドラインでは、お客様とのお打ち合わせをとても大切にしております。お客様にご満足いただけるよう、お打合せからお引渡しまで専任のスタッフが一生懸命対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

ご相談

先ずはグラウンドラインまで、お電話・FAX・メールなどでご連絡ください。
具体的なイメージが固まっていなくても大丈夫です。
専門のスタッフがご対応いたしますのでお好みのイメージや不安点などなんでもご自由にご相談ください。


現地調査・打ち合わせ

お客様のご希望をお伺いしたうえで現地調査・計量などをさせていただきます。
その調査内容に基づいてお打合せを行います。
打合せではお客様のイメージやご要望などを具体化していき完成イメージをすり合わせていきます。


ご提案

現地調査・お打合せの結果をもとに図面(イメージパース)とお見積りを作成します。
担当者からお客様へはしっかりご納得いただけるようにわかりやすく丁寧にご説明させていただきます。


ご契約

最終プランを詰めていき、図面・お見積りにご納得いただきましたら、いよいよご契約です。
ここからお客様とグラウンドラインとのお付き合いがスタートいたします。


着工

近隣の方へのご挨拶を含め、グラウンドラインの施工体制で、信頼のおける施工スタッフとともに安全管理・工程管理をしっかり努めながら工事を進めさせていただきます。
工事の一切をグラウンドラインが仕切らせて頂きます。


お引渡し

工事が完了しましたら担当者がお客様立会いのもと、確認・最終チェックを行い問題がなければお引渡しとなります。
グラウンドラインでは将来のメンテナンスがスムーズに行えるように、使用した商品に関する品番や色などを明記した「お引渡書」をお渡ししております。
また各メーカーの定める基準にて保障にも対応させていただきます。


アフターフォロー

生活の中で不具合やお気づきの点がございましたら遠慮なくご相談ください。
担当者がすぐに対応させていただきます。


よくあるご質問

ご相談は随時受付中です。下記を参考にお気軽にお問い合わせください。

施工の流れやスケジュールは教えてくれますか?工事が遅れた場合は?

グラウンドラインでは事前に専任のスタッフより施工スケジュールをお伝えします。

工事内容の変更・追加工事・悪天候等で工期が延びる場合は必ず事前にご連絡致します。

常にお客様とコミニュケーションを取りながら、工事を進めさせて頂いております。

工事の進め方やマナー・騒音について

近隣の皆様に対しては十分配慮し工事を致します。
ご近所様にはグラウンドラインの担当者から工事前にご挨致しますのでご安心ください。その際、ご近所様には工事中なるべくご迷惑をおかけしないように努めます事をお伝えさせていただきます。
また、騒音がでる工事は早朝避け、工事車両も近隣のお宅前に置くことは致しません。
その他、工事中の安全管理・マナーには十分配慮し、工事を進めていきます。

工事中、担当者の方はいるのでしょうか?

工事中はグラウンドラインの担当スタッフが工事工程を確認し、お客様へ状況の報告や連絡をするので、安心してお任せいただけます。当然、お客様と職人が直接やり取りをすることもございません。
またご意見・ご要望がありましたらお気軽に担当者までご相談ください。


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